Entrevista a Jesús Fernandez-Cordeiro, directivo de ingeniería logística en MOINSA

«La utilización de soluciones de movilidad y otros avances tecnológicos condiciona la logística del mañana«, Jesús Fernandez-Cordeiro, responsable de la unidad de negocio de Ingeniería Logística MOINSA

¿Cómo afectan los avances tecnológicos y la logística urbana a la logística de hoy y del mañana?

La aplicación de la tecnología en todos los pasos de la cadena de suministro, ha sido uno de los principales factores que ha permitido ganar eficiencia y ahorrar costes, permitiendo tener productos más baratos y que lleguen antes al consumidor.

En este aspecto, la logística no es una excepción. El mejor producto sin una logística eficiente, rápida y económica, no generará una experiencia de compra positiva, y la logística, tanto dentro como fuera del almacén, se ha ido transformando en la medida en que la tecnología lo ha permitido, y nuestros clientes nos han exigido, ya que les permite ser más competitivos y flexibles.

Para responder con rapidez a las necesidades del mercado es necesario valorar cómo aplicar la tecnología adecuada en cada fase de la cadena. Además los problemas de la logística urbana, cada vez más acentuados por el crecimiento del e-commerce y por las restricciones al movimiento de vehículos, hacen que la utilización de soluciones de movilidad y otros avances tecnológicos sean ya una realidad en la logística actual, y que su aplicación condicione positivamente la logística del mañana, sobre todo en los núcleos urbanos de las grandes ciudades.

¿De qué forma se está preparando MOINSA para afrontar los nuevos retos a los que se enfrenta la logística de las empresas?

En MOINSA, somos muy conscientes de los retos de nuestros clientes. El crecimiento del e-commerce y una experiencia de compra basada en la inmediatez, están haciendo que los consumidores sean cada vez más exigentes, y desde MOINSA queremos ayudar a nuestros clientes a estar preparados para responder a esta necesidad. La continua investigación de las necesidades del mercado, así como nuestro conocimiento tecnológico, nos permiten desarrollar en cada momento soluciones adaptadas a las nuevas situaciones que se presentan. Es decir intentamos detectar la necesidad antes que el problema, ayudando a nuestros clientes a implantar una logística “inteligente”.

¿En qué consiste la logística urbana inteligente?

La logística del último tramo en los grandes núcleos urbanos es uno de los principales retos a los que se enfrenta el sector, y considerando que la cadena de suministro en realidad es un sistema abierto muy condicionado por el entorno, podemos llegar a pensar que el entorno urbano hace difícil conseguir una logística eficiente. Es por ello  que la aplicación de las nuevas tecnologías y el diseño de una logística integrada con el entorno urbano, dotando a esta parte de la cadena logística de una mayor “inteligencia”, sean una tendencia imparable si no queremos que se convierta en un obstáculo en el desarrollo del comercio. La logística de la última milla es un claro ejemplo de esta aplicación.

¿Cómo se puede optimizar la última milla para hacer más eficiente y rentable el ecommerce?

El e-commerce es ya una realidad en nuestro entorno, y todas las empresas están utilizando este tipo de relación con el consumidor de una manera u otra. Además, con crecimientos anuales de dos dígitos, corremos el riesgo de que, a pesar de todas las mejoras en los procesos previos (almacén, picking, clasificación y expedición), el transporte y la distribución en los últimos kilómetros constituyan un cuello de botella que generen una mala experiencia de compra. Esta parte del proceso es la más cara (hasta un 50% del coste logístico) e ineficiente, lo que hace necesario buscar soluciones imaginativas que abarcan desde la implantación de microplataformas logísticas integradas en la trama urbana, como se pretende hacer el desarrollo urbanístico de Madrid Nuevo Norte, hasta la utilización de vehículos inteligentes e incluso drones.

Sin embargo, mientras llegan estás soluciones hay mucho que podemos hacer. Una buena planificación de las rutas de entrega, la utilización de vehículos comerciales ligeros y no contaminantes, el empleo de métodos de entrega alternativos (“clic & collect”, puntos de recogida, etc.), la búsqueda de soluciones de economía colaborativa aplicadas al transporte (como Uber o Globo), y sobre todo una buena trazabilidad de la mercancía basada en soluciones inteligentes de movilidad, son propuestas que ya están disponibles, y que nos permiten ganar eficiencia y ahorrar costes, a la vez que mejoramos nuestro entorno evitando emisiones de ruidos y CO2.

¿El cuidado del medio ambiente una opción o una obligación logística?

Puede que hace años, las generaciones anteriores viesen el cuidado del medio ambiente como una moda más que una necesidad. Hoy en día ya no es así, y dentro de la responsabilidad social de cualquier empresa, preservar el medio ambiente es una obligación que tanto las autoridades como nosotros mismos nos imponemos. En cada una de las fases y procesos de la actividad empresarial esta mentalidad está cada  vez más presente, y la logística debe planificarse teniendo en cuenta la eficiencia en la gestión de los recursos, y con la generación mínima de residuos.

¿Qué soluciones aporta MOINSA a las empresas que quieren estar en primera línea?

Desde las diferentes áreas de MOINSA proponemos a nuestros clientes las soluciones más avanzadas para sus procesos tanto dentro como fuera de sus instalaciones logísticas. Desde entreplantas y sistemas de transporte y clasificación de mercancías, hasta soluciones de movilidad mediante software a medida y terminales móviles, sistemas de gestión de almacén (SGA), soluciones de RFID para una trazabilidad total de los productos, y desarrollo de software específico para la integración de distintas áreas de una industria.

¿Qué nuevos objetivos empresariales espera alcanzar MOINSA en los próximos años?

En MOINSA nos apasiona poder gestionar el cambio junto a nuestros clientes participando con ellos en el desarrollo tecnológico de la industria. Por eso nuestro principal objetivo es poder ofrecer al mercado las soluciones más completas e innovadoras, mediante los desarrollos a medida que sean necesarios.

En este aspecto una de las áreas dónde esperamos un mayor desarrollo es la de la identificación por radiofrecuencia (RFID), una tecnología que ya están implantando los principales actores del retail, y que tiene por delante un elevado desarrollo tecnológico y posibilidades de mejora, tanto en hardware como en software.

¿De qué manera MOINSA puede considerarse una empresa responsable?

Toda actividad empresarial tiene un componente de responsabilidad social, y en MOINSA esto es algo que tenemos muy presente en todos nuestros procesos, intentando gestionar los recursos de manera responsable y eficaz, e implantando políticas de reciclaje de residuos tanto en nuestras oficinas como fábricas y laboratorios. En este sentido nuestro sistema de gestión medioambiental está certificado mediante la norma ISO 14001. Pero más allá de esto, nuestra principal responsabilidad es hacia nuestros clientes, que son los que nos motivan para desarrollar nuestras soluciones.

www.moinsa.es

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