Entrevista a David Gorgues, CEO & founder at TotalSafePack

“El packaging no solo tiene que ser atractivo visualmente, sino que además tiene que ser útil y proteger un contenido”, David Gorgues, CEO & founder at TotalSafePack

¿Puede describir en unas líneas cuál es la actividad de TotalSafePack?

TSP es el primer sistema de embalaje que protege las botellas de vino, destilados, aceite y cerveza que se compran por el canal e-commerce. Después de realizar una investigación de mercado, averiguamos que el 7% de las botellas que se compran por e-commerce acaban rotas, corrompen todo el cargamento y además generan retrasos y reposiciones que disminuyen la rentabilidad de los operadores logísticos y players del sector e-commerce. Con TotalSafePack este índice de rotura pasa del 7% al 0,04% y se debe al sistema protector interno patentado por la compañía y único en el mundo.

¿Cuáles son los principales clientes y sectores a los que ofrecen productos y servicios?

Nuestra compañía ofrece sus productos a clientes como operadores logísticos, empresas de transporte, e-shops, bodegas… Para todos ellos queremos ser el estándar en packaging de vino para e-commerce.

¿Cómo definiría la actualidad del mercado actual del envase y embalaje en España?

Muy bueno, de hecho está en auge en la mayoría de sus verticales. Nosotros en particular estamos muy unidos al comercio electrónico y el aumento exponencial de las transacciones online hace de TSP un modelo de negocio rentable y sostenible en el tiempo. Estamos creciendo en facturación cada año alrededor de un 50%, algo bastante más elevado que muchos players del sector.

¿Qué papel juegan las tecnologías y la digitalización en su modelo de negocio?

La tecnología y la digitalización es fundamental, ya no solo por coherencia al tener una actividad tan ligada al comercio electrónico, sino también porque hoy en día la transformación digital es transversal a organizaciones y stakeholders. Sin ir más lejos, la transformación digital en el sector del vino es todavía una asignatura pendiente y, de hecho, cuando se ha llevado a cabo, se ha realizado -no en todas las ocasiones, por supuesto- de una manera poco eficaz.

Principalmente jamás cambiaron la cultura interna de algunas empresas y decidieron digitalizar simplemente los procesos mediante ERP o CRM, lo cual es incompleto para alcanzar la transformación total. Además, en muchas ocasiones creyeron que solamente creando una web y transportando cajas contenedoras ya podían abrir una nueva vertical de negocio, pero se olvidaron de un factor importantísimo: el packaging. Ya no es solo que tenga que ser atractivo visualmente, sino que además tiene que ser útil y proteger un contenido tan frágil como es una botella.

En cuanto a tecnología, el blockchain, el IoT y el comercio electrónico son los 3 principales caminos que de momento se vislumbran para mejorar la experiencia de cliente y optimizar procesos internos de transporte.

¿Cuáles son las principales novedades que presentan en este año?

Sobre todo son novedades de expansión internacional. En los últimos 9 meses nos hemos instalado en México e Italia y al finalizar el año alcanzaremos Suecia, Alemania, UK y Francia, lo cual es todo un reto, ya que si lo conseguimos nos habríamos instalado en 1 país nuevo cada dos meses.

¿Qué objetivos de crecimiento se plantean para los próximos años?

Estamos en pleno proceso de internacionalización y ya hemos creado las lineas estratégicas para alcanzar nuestros objetivos. Sobre todo pivotamos sobre dos ideas: primero y más importante: Expansión internacional del modelo de negocio y segundo: innovación mediante tecnología de nuestro sistema de embalaje protector.

¿Desarrolla Totalsafepack alguna actividad de RSC?

Creemos en el valor de la sostenibilidad y por ello nuestras cajas están hechas de cartón bio-degradable, siendo así la opción más barata y a la vez más responsable con el medio ambiente. Actualmente estamos en proceso de medir la huella de carbono que genera el uso de TSP ya que ya hemos demostrado que utilizar TSP es más rentable económicamente a corto y largo plazo, pero ahora queremos medir el impacto en el medio ambiente de nuestro sistema.

Además, actualmente trabajamos alrededor de 2 Objetivos de Desarrollo Sostenible. En primer lugar, el de Ciudades y comunidades sostenibles (11). Nuestro sistema de packaging genera menos traslados por parte de los transportistas lo cual implica una disminución palpable en la huella de carbono. Y también en el de Producción y consumo responsables (12): Utilizamos materia prima reciclable y fomentamos la cultura de producto reutilizable.

David Gorgues, CEO & founder at TotalSafePack

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