La digitalización del sector farmacéutico

Josep Lluís Díaz de Escalada, CEO de LogSolutions, explica en este nuevo artículo cómo se implementa la digitalización en el sector farmacéutico

Josep Lluís Díaz de Escalada es CEO en Logsolutions

La tecnología ha permitido que el sector farmacéutico dé un vuelco en lo que a digitalización se refiere. La transformación digital de cualquier sector es importante, y en este artículo me quiero centrar en el sector farmacéutico y las ventajas que esta evolución ha traído.

Eficiencia, fiabilidad y rapidez

La población exige pruebas médicas efectivas, resultados fiables y rápidos, a la vez que espera del sector sanitario un trato adecuado. La digitalización del sector farmacéutico permite conseguir estos objetivos, pero sólo si todo el proceso va de la mano, desde la logística hasta la comunicación, ventas, recursos humanos, etc.

Al mismo tiempo, también debe tenerse en cuenta todo el “patient journey” o el camino del paciente, desde que entra al hospital y empieza el diagnóstico hasta el tratamiento que recibe y que va a comprar a una farmacia.

Automatización

De cara al paciente, la digitalización del sector farmacéutico y sanitario permite estar conectado a una base de datos y a un historial que produce muchas ventajas. Pero para las empresas del sector, esta digitalización es sinónimo de automatización de procesos y ventajas competitivas. Los sistemas de producción de máquinas sanitarias, de medicamentos o de estudios clínicos en el sector farmacéutico se convierten en procesos ágiles y pueden maximizar las ventas. Además, el incremento de la eficiencia de estos procesos incorpora la robótica, el Internet de las Cosas, la impresión 3D, etc.

Seguridad y control

Las ventajas son enormes, la digitalización permite cumplir con aspectos obligatorios del sector farmacéutico como son la seguridad de almacenaje (la no posibilidad de contaminación ni manipulación inadecuada, entre otras), la seguridad en el envío (enviar sólo los medicamentos solicitados), la trazabilidad del producto, etc. Mediante los sistemas de control adecuados, estos aspectos se aseguran completamente con la garantía añadida de que cualquier desviación será detectada a tiempo.

Grandes ventajas

Otro factor que debemos tener en cuenta cuando ayudamos a una empresa del sector farmacéutico a transformarse digitalmente es el Big Data. Con esta herramienta, la extracción y análisis de datos y resultados del sector salud es más rápida y eficiente. Conocer mejor esta información ayuda a la empresa a probar fármacos de forma rápida y a bajo coste ya que los datos de los pacientes del ensayo clínico se analizan instantáneamente.

Por otro lado, tener los datos sanitarios en esta base de datos permite el cruce de éstos para, por ejemplo, estudios de mercado o promoción de productos.

Digitalización total

Es decir, hemos vuelto al inicio de esta columna. Digitalizar el sector farmacéutico es importante para todos los departamentos de la empresa: nos puede parecer que es un factor clave para la logística (tener siempre localizado el medicamento o manipular el almacén) pero nos damos cuenta de que toda la información que se recoge, desde el principio del proceso hasta el fin, ayuda también al departamento de marketing.

Y ya no es sólo el proceso interno de la empresa, cada vez más el teléfono móvil es el gran amigo de la sanidad: un smartphone puede motivar al paciente a seguir su salud, ofrece una mejor comunicación médico/paciente y permite que el usuario pueda hacer un seguimiento a su salud en cualquier momento. El futuro ya está aquí. La digitalización de la salud es un hecho.

Josep LLuís Díaz de Escalada